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職場(chǎng)如何處理人際關(guān)系

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  • 發(fā)布時(shí)間:2024-02-03 16:35:25
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良好的人際關(guān)系,可使工作成功率與個(gè)人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上;一個(gè)人獲得成功的因素中,85%決定于人際關(guān)系,而知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等因素僅占15%;

大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%,比普通生高出33%。 因此良好的人際關(guān)系尤為重要。

1 微笑求人 誠(chéng)實(shí)可信

紐約一家大商店的負(fù)責(zé)人說(shuō):一個(gè)沒(méi)有畢業(yè)的然而帶有甜蜜微笑的姑娘很快被雇用,而一個(gè)愁眉苦臉的哲學(xué)博士卻困難的多。

如果你心里不想笑,那怎么辦?首先必須迫使自己笑。如果是一個(gè)人,那就先開(kāi)始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控制自己,仿佛你很幸福,于是你就真覺(jué)得自己是幸福的人了。

當(dāng)你求同事辦事時(shí),一定要表現(xiàn)出真誠(chéng),對(duì)所求的問(wèn)題實(shí)事求是,不言過(guò)其實(shí)。人們大多有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn),在買東西時(shí),對(duì)高聲叫賣、大力宣傳自己物品最好的商人。

總是抱有懷疑的態(tài)度,輕易不敢買他的東西,生怕上當(dāng)受騙,而提供真實(shí)可靠的信息,正視自己的短處,就可能打消被勸說(shuō)者的懷疑態(tài)度,縮短兩者之間的心理距離,使結(jié)果比較滿意。

同事之間,如果能直言不諱,說(shuō)出自己的困難,要比含糊其詞好的多,這樣,同事根據(jù)自己的情況認(rèn)為能夠幫忙,一定會(huì)鼎力相助。

2 洞察同事心理

你想求同事辦事,就得揣摩對(duì)方的心理,看對(duì)方愿不愿意幫你,能幫到什么程度,假如對(duì)方根本無(wú)法完成此任務(wù),你求他也是白求。

還應(yīng)主動(dòng)采取一定的偵察對(duì)策,去激發(fā)對(duì)方的情緒,才能夠迅速準(zhǔn)確地把握對(duì)方的思想脈絡(luò)和動(dòng)態(tài),從而順起思路進(jìn)行引導(dǎo),這樣的會(huì)談易于成功。

一個(gè)善于求人的人,一定很注重禮貌,如果你的舉止很穩(wěn)重,態(tài)度很溫和,言辭中肯動(dòng)聽(tīng),雙方自然就能談得投機(jī),來(lái)辦的事自然也易辦成。所以為了要使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,必須言語(yǔ)和善,講話前先斟酌思量,不要想到什么說(shuō)什么。

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鄭壽全,字欽安,生于清道光四年(1824),卒于清光緒三十二年..[詳細(xì)]

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